A Psy Organizer coleta e acessa dados necessários para o funcionamento adequado da plataforma de gestão e agendamento.
Dados Cadastrais: Para psicólogos, coletamos nome, e-mail, foto, número do CRP, especialidades e informações de agenda. Para pacientes, coletamos nome, telefone e e-mail.
Dados de APIs do Google: Se você optar por integrar sua conta Google, acessamos seu endereço de e-mail (para identificação), informações básicas de perfil (nome e foto) e seus calendários do Google Calendar (através da Calendar API).
Uso Geral: Utilizamos seus dados para permitir o agendamento de consultas, envio de notificações e gestão da agenda profissional.
Uso de Dados do Google: O acesso ao Google Calendar é utilizado estritamente para: (a) verificar sua disponibilidade para evitar conflitos de horários; (b) criar, editar ou excluir eventos de sessões agendadas na plataforma; e (c) gerar links automáticos de videoconferência via Google Meet.
Conformidade: O uso das informações recebidas das APIs do Google em nossa plataforma aderirá à "Google API Services User Data Policy", incluindo os requisitos de "Limited Use" (Uso Limitado).
Não vendemos, trocamos ou alugamos seus dados pessoais ou dados obtidos via Google APIs para terceiros.
Não compartilhamos dados do Google com terceiros, exceto com a própria Google para a execução das funcionalidades de calendário e Meet solicitadas pelo usuário.
Compartilhamos dados cadastrais apenas com prestadores de serviços essenciais (como servidores de hospedagem e serviços de e-mail) sob rigorosos contratos de confidencialidade e apenas para a finalidade de manter a plataforma operacional.
Prontuários e anotações clínicas são armazenados com criptografia de ponta a ponta (AES-256).
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger todos os dados (incluindo dados do Google) contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
Tokens de acesso às APIs do Google são armazenados de forma segura e criptografada em nosso banco de dados.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto sua conta estiver ativa.
Exclusão de Conta: Ao encerrar sua conta, todos os seus dados cadastrais e tokens de acesso são marcados para exclusão imediata e removidos de nossos sistemas ativos em até 48 horas.
Retenção de Backups: Dados em backups são retidos por um período máximo de 30 dias, após o qual são permanentemente eliminados.
Solicitações Manuais: Para solicitações de exclusão manual, confirmação de eliminação de dados ou dúvidas, entre em contato através do e-mail: contato@psyorganizer.com.br. Garantimos resposta e processamento em até 48 horas úteis.
Revogação de Acesso: A qualquer momento, você pode revogar o acesso da Psy Organizer à sua conta Google através das configurações de segurança do Google (página "Apps com acesso à sua conta") ou desconectar sua conta diretamente em nossa plataforma.
Prazo de Purga: Após você revogar o acesso nas configurações do Google ou solicitar a desconexão em nossa plataforma, os tokens OAuth associados são excluídos permanentemente de nossos servidores em até 24 horas.
Metadados de Calendário: Quaisquer metadados de eventos de calendário sincronizados são excluídos em até 7 dias após o cancelamento do agendamento ou desconexão da conta.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento.
Pacientes que desejam gerenciar seus dados clínicos devem entrar em contato diretamente com o psicólogo responsável, que é o controlador desses dados específicos conforme o Código de Ética Profissional.